เถาเป่า เป็นที่น่ายินดีว่าในปีนี้ ภาพรวมของวงการอินเตอร์เน็ตจีนนั้น ได้หลุดพ้นจากการถูกกล่าวหาว่าลอกเลียนแบบแอปพลิเคชั่นตะวันตก แต่หันมาเป็นผู้สร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ และ ทำให้ทางฝั่งตะวันตกทำ แอปพลิเคชั่นเลียนแบบตาม
อาทิ Super App หรือ Everyday App ซึ่งหมายถึง แอปพลิเคชั่นที่ครอบคลุมทุกบริการไว้ในแอปฯ เดียว และมีความต้องการให้คนเข้ามาใช้งานเป็นประจำทุกวัน เช่น Wechat หรือแอปฯ เล่นวิดีโอขนาดสั้น อาทิ Tiktok ซึ่งก็มีจุดเริ่มต้นมาจากจีน และสร้างกระแสฮือฮาในอเมริกาเป็นอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม นอกเหนือไปจากแอปพลิเคชั่นแล้ว บทบาทของ AI หรือเทคโนโลยีประดิษฐ์ ก็เริ่มมีการใช้อย่างแพร่หลายในจีน ส่งผลให้นวัตกรรม AI ของจีน เป็นที่สนใจในระดับโลก จนกล่าวได้ว่า ทุกวันนี้ จีนได้เฉิดฉายอยู่บนเวทีระดับโลกในฐานะผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และยังกลายเป็นชุมชนอินเตอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลกอีกด้วย
แนวโน้มการใช้งานอินเทอร์เน็ตของจีน
เมื่อเปรียบเทียบขนาดประชากรอินเตอร์เน็ตของจีนกับทางฝั่งของอเมริกา พบว่า แม้อัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตของจีนจะมีอยู่เพียง 60% แต่ด้วยฐานจำนวนประชากรจีนนั้น มีมากมายมหาศาล ทำให้ประชากรอินเตอร์เน็ตของจีนสูงถึง 829 ล้านคน เมื่อเทียบกับอเมริกาที่มีเพียง 293 ล้านคน จึงเรียกได้ว่ามีขนาดใหญ่เกือบ 3 เท่าของอเมริกาเลยทีเดียว นอกจากนี้ เมื่อสำรวจเรื่องการชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟน พบว่า จีนเป็นประเทศที่ประชากรนิยมจ่ายเงินผ่านสมาร์ทโฟนมากกว่าประชากรทั้งหมดของสหรัฐอเมริกา เปรียบเทียบเป็นตัวเลขคือประมาณ 583 ล้านคน (จีน) ต่อ 62 ล้านคน (อเมริกา) ยิ่งเห็นความแตกต่างได้อย่างชัดเจน
ความนิยมใช้อินเตอร์เน็ตของประเทศจีน (ประชากรในประเทศจีนมีทั้งหมดราว 1.4 พันล้าน)
- อินเตอร์เน็ต มีผู้ใช้มากถึง 829 ล้านคน เฉลี่ย 60%
- อินเตอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือ มีผู้ใช้จำนวน 817 ล้านคน เฉลี่ย 58%
- บริการชำระเงินบนโทรศัพท์มือถือ มีผู้ใช้จำนวน 583 ล้านคน เฉลี่ย 42%
เห็นได้ชัดเจนว่า จำนวนผู้ใช้บริการผ่านอินเตอร์เน็ตในประเทศจีน มีจำนวนมหาศาล และเป็นจำนวนที่คู่ขนานกับทางฝั่งสหรัฐอเมริกา
10 อันดับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ในประเทศจีน
สำหรับค่ายผู้ให้บริการยักษ์ใหญ่ด้านอินเตอร์เน็ตในประเทศจีน ต้องยกให้กับค่าย BAT ซึ่งหมายถึง Baidu – Alibaba – Tencent โดยเรียงลำดับ 1-10 อันดับผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตยักษ์ใหญ่ได้ดังนี้
1.Tencent Holdings
2.Alibaba Group
3.Ant Financial
4.Toutiao (Bytedance)
5.Didi Chuxing
6.Meituan-Dianping
7.JD.com
8.Baidu
9.Lufax
10.NetEase
และมีคำเรียกสำหรับ 3 บริษัทอินเทอร์เน็ตจีนหน้าใหม่มาแรงว่า TMD (ประกอบด้วย Toutiao แอปฯ อ่านข่าวของ ByteDance เจ้าของเดียวกับ TikTok , Meituan-Dianping แอปฯ O2O และ Didi แอปฯ เรียกแท็กซี่) สะท้อนให้เห็นได้ชัดเจนว่าผู้ให้บริการทางอินเตอร์เน็ตรายใหญ่อย่าง BAT และ TMD ซึ่งเป็นบริษัทน้องใหม่ มีบริการแพลตฟอร์มออนไลน์ของตัวเอง และได้รับความสนใจทั้งในและนอกประเทศ ถือได้ว่าจีนได้ก้าวหน้าเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีและโลกอินเตอร์เน็ตไม่แพ้ใคร กลายเป็นที่จับตามองของคนทั่วโลก
เทรนด์ที่ยังได้รับความนิยมต่อเนื่องจากปี 2018
จากข้อมูลดังกล่าว ทำให้พบบทสรุป 4 ข้อ ที่เป็นผลพวงมาจากเทรนด์ของปี 2018 ที่ผ่านมา และยังคงเป็นกระแสอยู่จนถึงปัจจุบัน คือ
- ค่ายบริการยักษ์ใหญ่ BAT ยังคงซื้อกิจการหรือเข้าถือหุ้นบริษัทต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
- ประชากรจีนมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทางด้านการใช้บริการอินเตอร์เน็ต โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท
- การทำธุรกิจของจีน ยังคงก้าวกระโดดหรือเติบโตอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในวิธีที่ทำให้การตลาดโตคือการใช้ Social Media
- รัฐบาลจีนยังคงมีบทบาทสำคัญในการควบคุมอินเทอร์เน็ต
เทคโนโลยีที่น่าสนใจในปี 2019
1.เป็นผู้นำด้านการผลิตแอปพลิเคชั่น จนมีคนลอกเลียนแบบ
จากการเป็น ‘ซูเปอร์แอปฯ’ (Super App) แอปพลิเคชั่นที่ใส่บริการทั้งหมดเข้ามาอยู่ภายในแอปฯ เดียว เช่น WeChat , Alipay หรือ Meituen ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งาน ทำให้มีผู้เดินตามรอยจีนและพยายามลอกเลียนแบบ และ ปัจจุบันเองได้เห็นวิธีดังกล่าวอยู่ในแอปฯ อย่างเช่น Facebook , LINE หรือ Go-Jek เช่นกัน
อย่างไรก็ตาม การทำธุรกิจ E-Commerce ร่วมกับสื่อสังคมออนไลน์นั้น สิ่งที่คนนิยมกันมากในยุคนี้คือการ Live สดในแอปฯ ช้อปปิ้ง อย่างเช่น Taobao (เถาเป่า) หรือ การสร้างกลุ่มเพื่อแลกเปลี่ยนซื้อสินค้ากัน รวมไปถึงแอปพลิเคชั่นทำคลิปวิดีโอขนาดสั้นอย่าง TikTok ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างงดงามในประเทศจีนและนอกประเทศ เป็นแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมสูงสุด และยังมีอิทธิพลต่อแอปฯ อื่นๆ ในการพัฒนาและใส่ฟีเจอร์นี้เข้ามาเช่นเดียวกัน
2.ก้าวล้ำเรื่องเทคโนโลยี 5G
อย่างที่ทราบกันดีว่าในตอนนี้จีนได้มีการทดสอบ 5G ในหลายเมืองแล้ว โดยผ่านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลัก 3 ค่ายใหญ่ด้วยกัน มีความครอบคลุมประชากรราว 167 ล้านคน โดยบริษัทจีนถือครองสิทธิบัตร 5G มากที่สุดในโลก ณ ขณะนี้ แสดงให้เห็นว่าประเทศจีนมีความพร้อมในการเปิดให้บริการ 5G เต็มรูปแบบมากกว่าประเทศอื่นๆ
3.เทคโนโลยี AI
จีนเป็นผู้นำในการใช้ AI ในวงกว้างมากยิ่งขึ้น เห็นได้อย่างชัดเจนคือระบบสแกนใบหน้า หรือ ระบบจดจำใบหน้า ที่นำมาใช้เป็นข้อมูลบุคคลในการจ่ายเงิน เช็คอินในโรงแรม หรือสามารถนำ AI มาใช้กับแอปฯ อ่านข่าว เพื่อคัดสรรข่าวสาร รวมถึงการลองเสื้อในรูปแบบของ Virtual ทั้งนี้รัฐบาลจีนยังนำเทคโนโลยี AI เพื่อควบคุมความเรียบร้อย โดยใช้เป็นระบบตรวจสอบบุคคล นำไปสู่การจับกุมคนร้ายที่หนีคดี หรือ ตรวจจับคนทำผิดกฎจราจร
4.Social Credit System เกิดขึ้นแล้วในจีน เป็นระบบที่จีนได้พัฒนาขึ้นเพื่อจัดระเบียบสังคมภายในประเทศ โดยระบบจะเข้าถึงข้อมูลประชากรภายในประเทศได้ และ จะมีการเก็บคะแนนทางสังคมเพื่อให้เป็นมาตรฐานความน่าเชื่อถือของสังคม แบ่งเป็น 3 ด้าน คือ พฤติกรรมทางการเงิน (การเสียภาษี ค่าเช่าบ้าน ค่าใช้จ่ายในครัวเรือน ค่าปรับ) พฤติกรรมด้านสังคม (ความมีระเบียบ การง่าฝืนกฎจราจร การวางแผนครอบครัว) พฤติกรรมในโลกออนไลน์ (การช็อปปิ้งออนไลน์ หัวข้อสนทนาบนอินเตอร์เน็ตและ Social Network)
แม้ปัจจุบันประเทศจีนจะก้าวหน้านำทั้งเรื่องอินเตอร์เน็ตและเทคโนโลยีแล้ว ถือได้ว่า Alibaba เป็นกำลังหลักทั้งเรื่องที่เป็น 1 ใน 3 ค่ายใหญ่นำทัพในการให้บริการทางด้านอินเตอร์เน็ต ยังมีเรื่องธุรกิจ E-Commerce โดดเด่นจนเป็นที่น่าจับตามองของระดับโลก อย่าง Taobao (เถาเป่า) และ Tmall เป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมร้านค้าชั้นนำ น่าเชื่อถือ และมีคุณภาพ มั่นใจได้ว่าได้รับสินค้าถึงมืออย่างแน่นอน
สำหรับคนไทยที่กำลังมองหาสินค้าตรงความต้องการของตัวเอง Taobao (เถาเป่า) และ Tmall ถือว่าตอบโจทย์ในเรื่องของสินค้า มีให้เลือกหลากหลายหมวดหมู่ หลากหลายประเภท เป็นสินค้าที่มีคุณภาพ และมีราคาเหมาะสม ราคาไม่สูงจนเกินไป คนทั่วไปหรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มักมองหาสินค้าดี มีคุณภาพ ราคาประหยัด ตัวเลือกแลกที่ทุกคนต่างมองหาคงหนีไม่พ้น Taobao (เถาเป่า) และ Tmall
สะดวกมายิ่งขึ้นเมื่อมีเว็บไซต์ตัวกลางอย่าง Firsttaoboa ทำหน้าที่ในการสั่งซื้อสินค้าจาก Taobao (เถาเป่า) และ Tmall ได้สะดวก ง่ายต่อการใช้งาน เพราะเป็นเว็บไซต์ภาษาไทย คำนวณทั้งเรื่องราคาได้อย่างชัดเจน ชำระค่าบริการได้ง่าย ศึกษาวิธีสั่งสินค้าและเงื่อนไขการใช้บริการของ Firsttaobao สั่งซื้อสินค้าจากจีนง่ายๆ ด้วยตัวเอง และนำเข้าสินค้าจากจีนได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และสามารถติดตามสถานะสินค้าได้ด้วยบริการ Shipping ของ Bkkshipping เลือกขนส่งสินค้าตามความต้องการและคำนวณค่าขนส่งสินค้าได้จาก Bkkshipping