การสตรีมสดได้รับการพิสูจน์ว่า เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่าสำหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีกในยุคปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ทางการจีนได้มองเห็นปัญหาบางอย่าง จึงสั่งการให้สมาคมโฆษณาของจีน (CAA : Chinese Advertising Association) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ดูแลและควบคุมการสตรีมสด คุมเข้ม ออกกฎควบคุมการสตรีมสดของร้านค้าปลีก
การค้าระหว่างประเทศ เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เก่าแก่ที่สุดทั่วโลก และได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน บวกกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้โลกการค้าระหว่างประเทศเติบโตและสามารถทำกำไรได้ง่ายและมากขึ้นกว่าเดิม
เป็นที่ทราบกันมาบ้างแล้วว่า Live Chat บนแพลตฟอร์ม E-Commerce นั้น สามารถให้คำแนะนำกับลูกค้าได้ตลอดกระบวนการการช็อปปิ้งออนไลน์ โดยลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือในทันที ที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไม ธุรกิจที่มีระบบ Live Chat จึงมีโอกาสเปลี่ยนจากผู้เข้าชมเว็บให้กลายเป็นลูกค้าประจำได้ในที่สุด
หลายปีที่ผ่านมาพบว่า นักช้อป 90% มักจะอ่านรีวิวออนไลน์ก่อนเยี่ยมชมเว็บไซต์ ขณะที่ 94% บอกว่ารีวิวออนไลน์เชิงลบชักชวนให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการเข้าถึงแบรนด์ นั่นหมายความว่าแบรนด์ที่มีรีวิวดี เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของการสร้างแบรนด์ และต่อไปนี้คือ 7 เหตุผลว่า ทำไมความคิดเห็นออนไลน์ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์จึงมีคุณค่า
Soda sparklets ตัวเครื่องทำโซดานั้น มีลักษณะเป็นขวดใสทรงสูง ข้อดีคือ ประหยัดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ ทำให้ไม่ต้องใช้แก้วพลาสติกจากร้านค้า แถมยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากกว่าการใช้ครั้งเดียวทิ้ง อีกทั้งเจ้าเครื่องนี้ยังสามารถทำความสะอาดได้ง่ายดาย และนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างปลอดภัย
เพราะความคาดหวังของลูกค้ามีแต่จะเพิ่มขึ้น การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จ โดยอาศัยการจัดการที่รอบคอบ ตลอดจนกลยุทธ์เด็ดๆ เพื่อมัดใจลูกค้าไม่ให้ปันใจไปหาแบรนด์อื่น
การจัดส่งสินค้า ถือเป็นขั้นตอนสำคัญมาก ที่จะสามารถ ‘สร้างความประทับใจหรือทำลายความเชื่อมั่น’ ในการสั่งซื้อออนไลน์ของผู้บริโภค ทั้งนี้ ปัจจุบันมีหลายวิธี ที่ร้านค้าออนไลน์จะหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้าจากสาเหตุที่เกิดจากการจัดส่ง เพื่อช่วยรักษาลูกค้าไม่ให้หายไป รวมถึงทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจ และไว้วางใจในการสั่งซื้อสินค้าครั้งถัดไป
ในขณะที่ Social Distancing กลายเป็นเรื่องปกติในสังคม เนื่องจากการระบาดของโรค COVID-19 ที่ลุกลามและยาวนาน เช่นเดียวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ค่อยๆ ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป และกำลังจะกลายเป็น New Normal ในอีกไม่ช้า
นักดับเพลิงเป็นคนแรกที่ได้รับผลประโยชน์จากการประดิษฐ์เครื่องฟอกอากาศ เนื่องจากควันจากไฟไหม้เป็นพิษต่อปอด แม้ว่าในอดีตนักดับเพลิงจะไม่มีทางเลือกในเรื่องความปลอดภัย นักวิทยาศาสตร์จึงได้คิค้นเครื่องฟอกอากาศเพื่อช่วยให้พวกเขารับมือกับสารพิษและควันไฟจากการเกิดเพลิงไหม้
สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่หรือแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องดำเนินธุรกิจกันต่อไป นี่คือ 10 เทรนด์สินค้า ซึ่งเป็นที่คาดการณ์ว่าจะขายดีที่สุดในปีนี้ ส่วนใหญ่มักเป็นสินค้า Niche Market แฝงไว้ด้วยเรื่องสุขภาพ ความปลอดภัย และอำนวยความสะดวกให้ชีวิตเป็นเรื่องง่าย
