สั่งของจาก taobao มีกิจกรรมเพียงไม่กี่อย่างในชีวิตคนเรา ที่ทำให้มีความสุข หนึ่งในนั้นคือการช็อปออนไลน์ ซึ่งมีข้อดีตรงที่สะดวก รวดเร็ว และมีราคาหลากหลายให้เราเลือก
อย่างไรก็ตาม การสั่งของจาก taobao หรือการช็อปออนไลน์จากเว็บไซต์อื่นๆ นั้น ก็มีความเสี่ยงอยู่ไม่น้อย จากผลการสำรวจของ American Express ในปี 2016 พบว่าจำนวนครึ่งหนึ่งของลูกค้าออนไลน์ได้หยุดชะงักกิจกรรมช็อปออนไลน์ลง เมื่อเจอกับประสบการณ์การชำระเงินที่ถูกหลอกลวง แล้วจะทำอย่างไรเพื่อไม่ให้ประวัติศาสตร์ซ้ำรอย ?
First Taobao เว็บไซต์สั่งของจาก Taobao Tmall และ 1688 มีคำแนะนำในการช็อปแบบฉลาด และปลอดภัยไร้ความเสี่ยง เหมาะสำหรับนักช็อปปิ้งมือสมัครเล่นที่กำลังจะกลายเป็นมืออาชีพในไม่ช้า
ป้องกันรหัสผ่านในการเข้าถึงเครื่องมือสื่อสาร
รหัสในการ Login เข้าเครื่องคือประตูด่านแรกของการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวทุกอย่าง ซึ่งมันสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับพวกหัวขโมยที่ทำการเจาะข้อมูลและเข้าถึงรหัสผ่านได้สำเร็จ พวกแฮกเกอร์จะขายข้อมูลส่วนตัวโดยทำการ log in เพื่อเข้าไปสู่บัญชีผู้ใช้งานหรือแม้แต่เปิดบัญชีธนาคารใหม่ ซึ่งอาจทำให้คุณเสียเครดิตได้ Jonas Sickler ผู้อำนวยการของ Consumer Safety กล่าวไว้ว่า “หากคุณซื้อสินค้าบนเว็บไซต์จากร้านค้าขายปลีกเป็นประจำ ควรใช้โปรไฟล์แทนการเช็คเอาท์จะปลอดภัยกว่า อย่างไรก็ตาม ควรสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนและหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายบัญชี วิธีนี้จะช่วยป้องกันบัญชีอื่นๆ ได้อย่าปลอดภัยในกรณีที่คุณถูกแฮ็กได้ นอกจากนี้ อย่าได้ตั้งรหัสผ่านในมือถือหรือคอมพิวเตอร์เพราะอุปกรณ์เหล่านี้อาจถูกขโมยได้ กระดาษเก่าสำหรับจดด้วยมือเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุด
ใช้ไวไฟจากเครือข่ายส่วนตัว
ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟหรือสนามบิน การแชร์ wifi hot spot จากสมาร์ทโฟนถือเป็นวิธีที่สะดวก ปลอดภัยที่สุด และคุณเปิดใช้งานได้ทุกที่ แม้ว่าทุกวันนี้ เราจะช็อปปิ้งออนไลน์ได้จากเกือบทุกที่ของโลกโดยใช้ไวไฟฟรีจากที่ต่างๆ แต่มันไม่ได้หมายความว่าไวไฟทุกแห่งจะปลอดภัยทั้งหมด ข้อมูลจาก The Federal Trade Commission ระบุว่า ควรปิดอุปกรณ์สื่อสารที่จะมีการเชื่อมต่อไวไฟที่อยู่ใกล้โดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย
คิดก่อนคลิก
อาชญากรรมในโลกไซเบอร์มักจะใช้อีเมลปลอมหลอกต้มตุ๋นนักช็อปปิ้งให้ติดตั้ง malware หรือโปรแกรมไม่พึงประสงค์ อีเมลเหล่านี้จะประกอบไปด้วยลิ้งค์หรือสิ่งแนบที่เป็นอันตราย เช่น แบบสำรวจหรือการสอบถามข้อมูลเชิงลึกโดยอ้างอิงว่ามาจากร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียงเพราะบรรดานักต้มตุ๋นหรือ Scammer รู้ดีว่าผู้บริโภคส่วนมากซื้อสินค้าจากร้านค้าปลีก เช่น Amazon ในช่วงวันหยุด และใช้ประโยชน์ในการส่งใบแจ้งหนี้หรือชิปปิ้งที่มีการอัพเดทผ่านทางอีเมล์
The New York Times รายงานว่า บุคคลอันตรายมักจะสวมรอยเป็นผู้ค้าปลีกที่ได้รับความนิยมสูงและเปิดตัวแอปปลอมใน Apple App Store ช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของปี เราขอแนะนำให้คุณคลิกไปที่แอปที่น่าเชื่อถือ เพื่อทำการสั่งซื้อและอัพเดทข้อมูลการชำระเงินแทนที่จะคลิกลิ้งก์ในอีเมล นอกจากนี้ สิ่งที่ต้องระวังไว้ให้ดี คือ
- อย่าเปิดอีเมลหรือลิ้งก์จากผู้ส่งที่คุณไม่รู้จัก
- พิสูจน์ว่าลิ้งก์นั้นใช้งานได้จริง โดยการกดคลุมลิ้งก์นั้นทั้งหมด (อย่าเพิ่งกดคลิกเข้าไป) URL ของลิ้งก์จะปรากฏด้านล่างบราวเซอร์
- ค้นหาไซต์ที่ปลอดภัยของ เช่น ดูที่สัญลักษณ์ตัวล็อคที่อยู่ใกล้ๆ กับ URL ด้านบนของหน้าเว็บ โดย URL จะเริ่มต้นด้วย https มากกว่า ตัว s หมายถึงไซต์นั้นปลอดภัย
- อ่านรีวิวแอปและประวัติ/ที่มาของ App Store ก่อนดาวน์โหลด แม้ว่าแอปนั้นจะมีการแนะนำจากบริษัทหลัก แต่หากไม่มีเวอร์ชั่นที่ให้อัพเดทก่อนหน้า ไม่มีการรีวิว หรือมีการรีวิวเชิงลบที่นำลิ่วมา เราขอแนะว่าอย่าดาวน์โหลดจะปลอดภัยกว่า
บัตรเครดิตปลอดภัยกว่าเดบิต
ในการสั่งของจาก taobao หรือการช็อปปิ้งออนไลน์จากเว็บไซต์อื่นๆ นอกจากจะต้องมั่นใจว่าเว็บนั้นเป็นตัวจริง มีตัวตนที่น่าเชื่อถือ มีการรีวิวที่ดีน่าประทับใจ (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำไมต้องเลือกช็อปปิ้งออนไลน์กับ First Taobao) คุณต้องมั่นใจด้วยว่าวิธีการชำระเงินออนไลน์ของเว็บไซต์นั้นปลอดภัย 100% อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันการใช้บัตรเครดิตช่วยป้องกันภัยเสี่ยงได้มากกว่าบัตรเดบิต เนื่องจากมีความคุ้มครองทางกฎหมาย และเมื่อเกิดธุรกรรมที่ผิดพลาดหรือถูกโกง ต้องการเจรจากับร้านค้า เช่น บัตรเครดิตถูกแฮ็ก คุณสามารถระงับการใช้เงินจากบัตรเครดิตได้ทันที ในขณะที่บัตรเดบิตเป็นการรูดบัตรจากการหักเงินผ่านบัญชีธนาคาร การดำเนินการจะใช้เวลามากกว่า เพราะฉะนั้นหากอุปกรณ์สื่อสารของคุณรองรับ Apple Pay หรือ Android Pay ควรเพิ่มบัตรเครดิตเข้าไปในกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกขั้น